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Politique de confidentialité

Pick & Learn s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pick & Learn
Représenté par : Claire Noyer
Email : c.noyer@protonmail.com

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (uniquement si des outils d'analyse sont utilisés)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Vous fournir des informations sur nos services
  • Établir des devis et contrats
  • Assurer le suivi de nos prestations

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement lorsque vous nous contactez via le formulaire
  • L'exécution d'un contrat dans le cadre de nos prestations
  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • données contractuelles : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
  • données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : c.noyer@protonmail.com

Cookies

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr (nouvel onglet)

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Janvier 2026