Dans cette étude de cas, je vous propose de revenir sur un projet de réalisation de module d’e-learning qui date de la fin de l’année 2025 et du premier trimestre 2026.
Quel est ce projet d’e-learning ?
Julie est arrivée au Éclaireuses et Éclaireurs Unionistes de France (EEUdF) en septembre 2024. Elle y est responsable des activités, de la formation et du développement de l’association. À ce titre, elle est chargée de piloter un projet de déploiement de module d’e-learning pour la formation de toutes les personnes de l’association, bénévoles comme salariées, à la protection des personnes.
Pour Julie, c’est challengeant de chercher des solutions pour faire vivre un projet qui est important pour la vie de l’association et la protection des jeunes. Elle est positive dès le début et prête à mettre son énergie au service de ce projet.
Le module espéré est donc dédié à la lutte contre toute forme de violence. L’Organisation Mondiale des Mouvements de Scoutisme (OMMS) le rend obligatoire dans toutes les associations de scoutisme depuis plusieurs années.
Aux EEUdF, deux groupes de travail bénévoles portent ce projet. Ils pensent et écrivent tout le contenu du module et réalisent des tests avec des outils gratuits.
Mais l’enjeu pour l’association est important. C’est un projet qui doit vivre dans le temps. Julie réalise alors l’importance que celui-ci soit bien réalisé avec la possibilité de mises à jour. Elle mesure que les équipes bénévoles combinent deux difficultés : leur disponibilité limitée pour ce projet et leur manque de compétences techniques pour réaliser un tel module.
En avril 2025, l’équipe fait le constat que personne ne peut réaliser concrètement le module en interne. Julie a besoin de trouver un ou une prestataire externe pour compléter les équipes dédiées à ce projet. Il faut donc dégager un budget pour la réalisation technique du module, ce que l’association décide effectivement. Et le temps est compté car l’OMMS veille au respect de l’obligation de formation… Julie lance donc un appel à projet en octobre 2025 pour trouver une personne dont le métier est de réaliser des modules d’e-learning.
D’une association de scoutisme à une autre
De mon côté, j’ai déjà réalisé deux modules pour les EEDF, dont un sur la protection des personnes qui répond donc aussi à l’obligation de l’OMMS. Mon interlocutrice aux EEDF sait que Julie est à la recherche d’un ou une prestataire comme moi. C’est elle qui confie à Julie mon adresse mail. C’est comme ça que je prends connaissance du cahier des charges des EEUdF et que je peux y répondre !
Pour Julie, c’est rassurant de savoir que je connais bien le scoutisme et le milieu associatif en général. La réalisation d’un projet similaire pour les EEDF est un gage de confiance pour elle. Lors de nos échanges, elle perçoit que je peux faire preuve de souplesse en lien avec la disponibilité des bénévoles et leurs contraintes budgétaires.
Ensemble, nous posons le cadre. Je propose un rétroplanning. Je m’adapte au budget, serré comme souvent pour les associations. Et Julie trouve que la communication est fluide et précise, le cadre bien défini : elle valide et nous signons le contrat de prestation !
La réalisation du module
À partir de là, je deviens pilote du projet. Je me saisis du storyboard rédigé par les bénévoles pour vérifier la faisabilité de chaque écran pour une réalisation concrète avec les outils que nous avons choisis. Il y a des points à harmoniser, il manque quelques feedbacks aux quiz. Plus j’échange à ce sujet avec les bénévoles, plus je suis en mesure de saisir certaines nuances et d’être force de propositions.
Le module est réalisé sous Rise, avec deux séries d’écrans interactifs réalisés avec Storyline. Je commence donc la réalisation des différents chapitres : audios, textes et quiz. Mais le plus gros du travail consiste à réaliser 14 vidéos en motion design. Là, ça coince un peu.
Il y a d’une part la volonté de l’association d’avoir une jolie mascotte comme agent pédagogique tout au long du module. Il y a d’autre part les limites de l’outil que j’utilise pour réaliser les vidéos en motion design : impossible d’y trouver le visuel qui recueille leur satisfaction ! Nous le trouvons ailleurs, mais impossible donc de l’animer. Il faut avouer qu’un agent pédagogique fixe en permanence, c’est un peu tristounet…
Heureusement dans le collectif à la manœuvre du projet, un des bénévoles a les compétences techniques pour animer la mascotte ! Nous voici donc en train de travailler à quatre mains pour les 14 vidéos à produire.
- J’enregistre toutes les voix off et les monte.
- Je propose un plan de la mascotte pour chaque vidéo, selon son propos et le storyboard de départ.
- Il décompose chaque phrase, chaque mot, en mouvements de bouche pour la mascotte.
- Il synchronise ensuite ces mouvements, y ajoute des mouvements de nez, des clignements d’yeux… Rien de superficiel, mais un peu plus de vie pour que les vidéos gagnent en qualité sur le plan de l’adressage aux bénévoles qui suivront la formation.
- Il me renvoie une première vidéo.
- Je l’insère dans l’outil pour y ajouter les éléments de décor et les illustrations des messages clefs. La suite c’est la routine : export de la vidéo, insertion dans le module, ajout des sous-titres pour l’accessibilité.
Je suis bluffée par les résultats que cela donne, je serais bien incapable de réaliser tout cela. C’est très joyeux de pouvoir collaborer techniquement avec quelqu’un qui est à la source du projet et a ainsi la possibilité d’y contribuer jusqu’au bout.
Une fois que tout est en place, nous passons à la phase de recette que je décris dans cet article. Ça prend pas mal de temps et il y a beaucoup de modifications à faire : forcément à le voir pour de vrai, Julie et son équipe ont envie de modifier ce module sur lequel ils et elles ont tellement travaillé !
Pour la mise en place du LMS, je mets Julie en lien avec un prestataire de confiance. Leur Moodle est ainsi installé selon les souhaits et la charte graphique de l’association. J’y installe le module. Et jusqu’à la toute fin, je modifie quelques-uns de ses paramètres afin qu’il donne toute satisfaction. Paré à son lancement officiel pour début septembre 2026 !
Et aujourd’hui ?
Le lancement du module s’est fait à la rentrée scolaire 2026, donc il est encore tôt pour faire le point. Ce qu’on peut dire, c’est qu’il y a une grande satisfaction pour les EEUdF de pouvoir proposer un premier module de formation en ligne sur une thématique essentielle au bon fonctionnement de leur association.
En interne, l’équipe a réalisé qu’il est parfois important de redéfinir les priorités pour le bon fonctionnement de l’association et son développement. Cela implique parfois de délester des équipes bénévoles d’une partie des responsabilités et de les déléguer à des prestataires extérieurs. Certaines compétences techniques sont en effet obligatoires pour la création de ce type de projet. Le suivi technique de la plateforme d’hébergement nécessitera par exemple sans doute des prestations de maintenance sur du long terme.
Julie est heureuse et satisfaite du travail accompli. Les mois à venir lui permettront de mesurer les résultats de cette formation et d’apprécier les retours des bénévoles formé·es.
Les mots de Julie :
Des échanges fluides et pédagogiques qui permettent de comprendre la conception et d’être rassuré sur la réalisation sans être dans le contrôle permanent. Le cadre qui est posé en concertation dès le début permet de rassurer sur le pilotage d’un projet.
Merci pour l’accompagnement, la réactivité et la souplesse dans la réalisation de notre projet d’e-learning !